■商品代金以外に必要な料金の説明

表示価格には消費税が含まれております。
発送にヤマト運輸を利用する場合は、送料別途となります。
銀行振込の場合は、振込手数料がお客様負担となります。

■注文方法

電話またはＦＡＸにて各店舗まで、ご注文ください。
ご注文の際には、下記をお知らせください。

送り先：氏名、郵便番号、住所、電話番号
送り主：氏名、郵便番号、住所、電話番号
用途（御祝い、御礼、御悔やみ）
希望の内容（花束、アレンジ、鉢花、グリーンなど）
ご予算とイメージ、花材の希望など
メッセージカード（無料）、名札の要・不要
配達希望日
お支払方法

■送料について

1.宅配便でお届けの場合

発送はヤマト運輸を利用いたします。
宅急便にかかる料金は、お客様のご負担とさせていただきます。運賃は運賃表をご覧下さい。
東京都からの発送になります。
冬季は寒冷地（北海道など）へのお届けができない場合があります。

2.当店で配達の場合

配達エリア　東京都の一部地域。店舗の最寄地域に限ります。詳しくはお問い合わせください。
配達料金　各店舗最寄地域無料　その他有料

■お支払い方法

1.銀行振込

振込先：三菱東京UFJ銀行　代々木上原支店　普通預金　0642444　花市場（ハナイチバ）
ご注文後、金融機関営業日以内にお振込みをお願いいたします。
金融機関のお振込み手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。
振込手数料は、お使いになる金融機関によって異なります。
入金確認後、営業日以内の発送になります。
ご注文から７日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。

■申込有効期限

ご注文から7日を経過してもご入金の確認がとれなければ、ご注文は無効となります。

■商品引渡時期

原則としてご入金確認後、営業日以内に発送します。お急ぎの場合はご相談に応じます。

■返品について

不良品・商品違いの場合のみ返品を承ります。※送料は弊社負担。
お客様のご都合による返品・交換は、商品の性質上お受けできません。
返品をご希望の場合は、商品到着後、即時電話にてご連絡ください。
返品の送料は、輸送時に起因したと思われる商品の破損、
または当社に明らかな責がある商品（商品違い）は、当店が負担します。着払いにてご返送ください。

■お知らせいただいた個人情報の取扱について

お知らせいただいたお客様の個人情報は、当店の商品を間違いなくお届けするために使用する以外に、当店からのお知らせをダイレクトメール（または郵送）でお送りする際に使用させていただきます。当店のお知らせがご不要な場合は、その旨お申し出下さい。

■お知らせ

お問い合わせいただく際には、ご氏名、ご連絡先（メールアドレスまたは電話番号）をお知らせください。
お電話でのお問い合わせ：（AM 10：30～PM 20：00） 03-3466-5444
FAXでのお問い合わせ：（24時間受付） 03-3466-5446